飞猪:7月20日至23日河南酒店门票度假产品均可免费退改

基于河南遭遇极端强降水天气,飞猪应急退改举措持续更新,针对7月20日至23日出行的河南相关旅游产品。

基于河南遭遇极端强降水天气,飞猪应急退改举措持续更新,针对7月20日至23日出行的河南相关旅游产品:

酒店产品方面,在飞猪平台上下单时间为7月20日前(含7月20日),7月20日到7月23日期间入住河南省内酒店的消费者,如因暴雨天气取消或改变行程,可申请免费退改。

火车票产品方面,根据铁路总局已公布受雨情影响停运车次,消费者可在订单内申请免费退订,如遇到特殊情况可立即联系飞猪客服协助;如已发车,可依据铁路总局规定,30日内至火车站内办理

机票产品方面,飞猪正密切关注航空公司航班动态和政策变动,郑州机场出发与到达的航班,如因雨情取消或受到影响的旅客,可在线申请免费退改。

景区门票和度假产品方面,对出行日期在7月20日-7月23日的河南景区门票和度假订单,如因暴雨天气无法出行,可申请免费退改。已出行的订单,飞猪将协助商家对游客进行妥善安置,确保人身安全。飞猪也已对河南景区配置了预订提醒与限制。

飞猪旅行密切关注本次河南雨情和汛情动态,确保第一时间为消费者解决问题、提供服务。若遇到紧急情况,可随时联系飞猪客服(电话:9510208)协助。

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